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심리학6

사람들의 호감을 얻는 방법 (1) 개인적 요인들 어떤 사람에 대한 호감을 결정하는 데에는 앞서 다룬 사회적 인정과 더불어 두 가지 요인들이 있습니다. 그 첫 번째는 개인적인 요인들입니다. 이는 인정욕구, 집단주의, 그리고 저항으로 나눌 수 있습니다. 지금부터 집단의 입장을 수용하는 경향에 영향을 미치는 세 가지 개인적인 요소들에 대해 알아보겠습니다. 1. 집단주의 집단이나 문화의 명령적 규범을 통해 어떤 행동이 사회적으로 승인되는 기준에 맞는지 알 수 있습니다. 그리고 이러한 규범을 더 잘 따르는 경향의 사람들이 있습니다. 본인을 개인주의적으로 규정한 사람들은 집단의 규범보다 자신의 태도에 따라 의사를 결정합니다. 하지만 자신을 집단의 일원으로 규정한 사람들은 자신의 느낌보다 타인의 느낌에 대한 인식에 더 큰 영향을 받습니다. 문화마다 다른 개인주의적.. 2022. 11. 30.
사람의 태도와 행동의 일관성, 균형 이론과 인지 부조화 이론 우리는 왜 좋아하는 사람에게 힘을 실어주고 싶을까요? 이는 균형 이론에서 답을 찾을 수 있을 것입니다. 균형 이론을 제안한 프리츠 라이더에 따르면 누구나 세상을 볼 때 일관성 있고 조화로운 상태를 선호합니다. 사람들은 좋아하는 사람의 말에는 동의하고 싶어 하고, 싫어하는 사람의 말에는 반대하고 싶어 합니다. 좋은 것은 좋은 사람들과 관련짓고 나쁜 것은 나쁜 사람들과 관련짓고 싶어 하지요. 하라는 이러한 조화가 우리의 내면에서 인지적 균형 상태를 만든다고 말합니다. 정치적 쟁점에 대해 자신이 좋아하는 사람과 의견이 같을 때처럼 균형 상태에 있으면 만족해하며 변화할 필요를 느끼지 않기 때문입니다. 하지만 정말 좋아하는 사람과 어떤 주제에 대해 의견이 다를 때처럼 인지 체계가 균형에서 벗어나면 불편한 긴장을 .. 2022. 11. 28.
설득의 기술 첫 번째, 설득의 <이중 처리 모형> 설득의 이중 처리 모형은 태도 변화 과정의 2가지 기본 유형을 포함합니다. 즉 태도 변화 과정에서는 메시지에 담긴 주장을 중시하거나 전달자의 매력 같은 다른 요소에 초점을 맞추는 2가지 유형이 나타납니다. 가장 널리 알려진 첫 번째 이중 처리 모형은 리처드 패티와 존 카 치오 포가 제시한 정교화 가능성 모형입니다. 정교화 가능성 모형에 따르면, 사람들은 설득의 메시지를 받았을 때 주장의 속성에 주목하는 중심 경로 혹은, 주장의 수나 전달자의 지위같이 속성 외의 것에 주목하는 주변경로를 통합니다. 메시지에 대해 깊이 생각할 동기와 능력이 있느냐에 따라 정보를 중심적으로 처리하거나 주변적으로 처리하는 것입니다. 두 처리 방식 모두 설득으로 이어지지만 처리를 통한 설득이 더욱 지속적인 변화를 끌어낸다고 합니다.. 2022. 11. 28.
지위와 권력을 은연중에 드러내는 법, 또한 설득이란 무엇인가 높은 지위와 권력이 있는 사람들은 교육받을 기회와 물질적 자원을 더 많이 누릴 수 있습니다. 또한 사회적 영향력이 있는 집단에 받아들여져 돈을 벌 기회를 받고, 훌륭한 짝을 만나고, 정치권력을 행사할 가능성이 높습니다. 한편 남들에게 번거롭고 성가신 일을 당할 가능성은 낮아지지요. 높은 지위와 권력에 대한 평판이 있으면 마치 당근과 채찍을 사용하듯 다른 사람들을 자신의 요구에 따르도록 꾀거나 위협할 수도 있습니다. 영향력을 내보이려면 어떻게 할까요. 우리는 지위와 권력이 높은 사람으로 보이기 위해 어떻게 하나요? 지위는 개인의 성취에 크게 기초하므로 유능하다는 평판이 있으면 지위가 높은 사람으로 보이는 데 도움이 됩니다. 여기에서는 사람들이 자신에게 지위와 권력이 있음을 알리기 위해 자주 사용하는 전략들.. 2022. 11. 28.